Hermac is een Scherpenzeels bedrijf die transparante en betaalbare automatiseringsdiensten levert aan zijn relaties uit verschillende branches. Door onze expertises kan Hermac altijd een passende en op maat gemaakte oplossing aanbieden aan bestaande of nieuwe relaties. Omdat het aantal relaties van Hermac blijft groeien zijn wij opzoek naar een topper die ons team wil versterken. We zijn op zoek naar een jonge IT professional die ons wil ondersteunen bij het eerste klantcontact, de werkvoorbereiding en het monitoren van onze waardevolle relaties.

Wat verwachten wij van jou:
• Klantvriendelijk en servicegericht, je wilt altijd een probleem voor een relatie oplossen.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Een hands-on mentaliteit en je vindt het leuk om problemen zelfstandig uit te zoeken.
• MBO niveau 4 opleiding.
• Kennis van Windows 10 en de Office365 producten.
• Basiskennis van Windows Server omgevingen.
• Je bent in bezit van een rijbewijs B.

De invulling van jouw functie:
Jij zult het eerste telefonische contact met onze relaties hebben. Hierbij zal jij de betreffende relatie te woord staan en indien mogelijk ondersteunen bij het oplossen van hun problemen. Daarnaast dien jij de door Hermac beheerde werkplekken en servers te monitoren en zul je bij een storing of onderbreking direct actie ondernemen. Met dit preventieve beheer zul je storingen veelal voortijdig elimineren. Ook ben je verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding, dit doe jij op onze technische dienst waar je beschikking hebt over alle moderne tools die benodigd zijn om je werk snel en efficiënt te doen.

Wat kun jij van ons verwachten:

• Een professionele organisatie waarbij de focus ligt op de tevredenheid van onze relatie.
• Een marktconform salaris.
• Een functie van 40 uur per week.
• Een fijne werksfeer in een gedreven en gezellig team waar je veel van kan leren.
• Een organisatie met korte lijnen.
• Een veelzijdige functie.

Lijkt het je tof om voor Hermac te werken en wekt deze vacature jouw interesse kom dan bij ons langs of stuur je cv en motivatiebrief naar topper@hermac.nl
Je mag ons ook bellen op het nummer 033-2771990.