Inbegrepen
Bij een zorgeloze cloud omgeving
Support
Telefonisch/Remote support van 08:30 tot 17:00
Noodservice
Telefonisch/Remote support van 07:00 tot 08:30
Reparatie
Arbeid en onderdelen inbegrepen bij reparatie van uw server jonger dan 4 jaar
Leenapparatuur
Vervangende apparatuur bij een storing langer dan 48 uur na melding
Beveiliging
Doorlopend Spam- en Malwarefilter Doorlopend Antiviruspakket
Rapportage & Advies
Status rapport Hard- en software 2x per jaar
Strategisch ICT advies + rapport + evaluatie 1x per jaar
24×7 Pro-Actieve storing preventie
Online monitoring technische status
Actief onderhoud op besturingssysteem
Actief onderhoud op opslagvolumes
Exchange mailbeheer op gebruikersniveau
Kritische eventmeldingen 24×7 via mail
Cloud Pro 